よくあるお問い合わせ
よくあるお問い合せ
Q１. 完成までどれくらい？
A１. デザインにもよりますが、1ヶ月～3ヶ月位です。
ほとんどのデザインは1ヶ月～１ヶ月半位で納品させて頂きます。
少し長く掛かるかも知れませんが、新光舎は一つ一つ丁寧に手造りさせて頂いている為、
お時間を頂いております。
Q２. オーダーメイドって高そうだけど、どれくらいの価格？
A２. 地金相場やデザインなどにもよりますが、職人が直接ご相談させていただき、製作致します。
それにより、お客様のお手元に届くまでの流通を省かせて頂いておりますので、
ご安心してご利用いただけます。
個別の価格につきましては当ホームページの掲載商品を参考にして頂くか、
或いは「お問い合せ」ください。
Q３. リングのサイズが分からないのですが？
A３. 当工房でサイズリングをご用意致しております。
工房にいらして頂いた際にはもちろん測定させて頂きますが、
お越しいただけない場合はサイズリングを送らせて頂いております。
この場合返送時の送料はお客様のご負担となります。
Q４. 女性用(男性用)のみ1本だけほしいのですが？
A４. もちろん大丈夫です。
結婚指輪をなくしてしまった等の理由でご注文いただいても大丈夫です。
Q５. ブライダルジュエリーしか造れないの？
A５. いいえ、そのようなことはございません。
当工房は国家試験に合格した、一級技能士の職人がお客様の喜びの為に宝飾品を制作しています。
どのようなジュエリーが欲しい等、是非ご相談下さい。
Q６. 祖母(母)からもらったダイヤのリングを新しく作り直したいのですが？
A６. ダイヤを利用して新しいリングを製作することは出来ますが、土台のプラチナ・ゴールド等は古物営業法上、
買い取りという手段を用いて一旦買い取りさせて頂きます。
新しいリングは新しい地金を使用して製作させて頂きます。
お客様にご協力を強いることになりますが、犯罪抑止の面からご理解の程よろしくお願い致します。
Q７. 近くにジュエリー店がないのですが？
A７. メンテナンス等でご利用の際には、メール・お電話でお問い合わせください。
佐川急便様・クロネコヤマト様に対応しておりますので、お品物をお送りしていただいても大丈夫です。
Q８. 指輪購入後サイズ直しや修理をして頂けますか？
A８. もちろんでございます。
末永くご使用いただく為にも、新光舎はメンテナンスに力を入れております。
当工房でご購入頂いたお品物はもちろんのこと、他社様の製品でもお気軽にご相談下さい。
その他お問い合わせに関しましては「お問い合せ」或いはshopmaster@shinkousha.netまでお願い致します。
